1. Gwarancja jakości towaru

1.1. Gwarantujemy, że produkty z oferty są oryginalne, nowe i znajdują się w oryginalnych opakowaniach.

1.2. Każdy sprzedawany produkt posiada pełny zestaw jaki załącza do niego producent.   

2. Zamówienia

2.1. Jesteśmy sklepem wysyłkowym, jednak po wcześniejszym ustaleniu istnieje  możliwość odbioru osobistego.

2.2. Na stronie każdego produktu jest wyraźnie opisany czas oczekiwania na zrealizowanie zamówienia. Termin ten dotyczy dni roboczych oraz liczony jest od dnia przyjęcia zamówienia.  Jest to przybliżony czas oczekiwania, z przyczyn niezależnych od nas termin może się wydłużyć.

2.4. W przypadku nie odebrania paczki z wysłanym zamówieniem, kupujący zobowiązuje się ponieść wszystkie koszty transportu.

2.5. Ceny umieszczone na stronie są kwotami brutto,  wystawiamy faktury VAT.   

3. Zwroty i reklamacje

3.1. Wysyłane przez nas paczki są  oklejone firmową taśmą z logo "K&L COMPANY", która jest zarazem plombą. Nigdy nie używamy innych taśm. Ewentualne uszkodzenia lub naruszenie paczki należy niezwłocznie zgłosić kurierowi i spisać protokół. Bez takiego zgłoszenia reklamacje dotyczące zawartości paczki nie będą uznawane. Wysyłany przez nas towar jest w 100% sprawny i sprawdzany przed wysyłką.

3.2 W przypadku reklamacji usług kurierskich, wymiana towaru lub zwrot środków następuje dopiero po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przez firmę kurierską.

3.3. Zakupiony towar można zwrócić  w ciągu 10 dni (liczone od daty otrzymania zamówienia do dnia dostarczenia zwracanego produktu do sklepu). Zwracany produkt musi być w 100% nienaruszony oraz zawierać wszystkie elementy zestawu. Towary sprowadzane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.

3.4. Koszty wysyłki nigdy nie podlegają  zwrotowi, nie przyjmujemy również zwrotów „za pobraniem”. Wypłata gotówki następuje po sprawdzeniu zwracanego produktu przez pracownika sklepu.

3.5. Wypłata dokonywana jest po otrzymaniu zwracanego produktu tą samą drogą, którą została wpłacona. W przypadku zapłaty gotówką zwrot dokonywany jest na konto bankowe kupującego po weryfikacji danych osobowych właściciela rachunku.   

4. Polityka prywatności

4.1. Firma K&L COMPANY zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z wymogami ustawy „o ochronie danych osobowych” (Dz. U. Nr 133, poz. 883).

4.2. Firma K&L COMPANY nie będzie udostępniać danych osobowych Klientów osobom trzecim, o ile nie jest to związane z realizacją zamówienia.  

5. Strony transakcji

5.1. Stroną dokonującą  zakupów w sklepie internetowym może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

5.2. Stroną dokonującą sprzedaży jest firma K&L COMPANY Konrad Drabik,  Chabówka 16, 34-720 Chabówka, NIP: PL7371982194, właściciel sklepu internetowego www.sklep.energia-oczyszczanie.com.pl   

6. Postanowienia końcowe

6.1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu.

6.2. Składając zamówienie zgadzam się na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy. (Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 27.04.2004 - Dz.U.04.97.971)

6.3. Oferta internetowa sklepu K&L COMPANY nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

6.4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę K&L COMPANY danych osobowych, zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Pz.U.N 133 poz. 883.

6.5. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta nie mogą być podstawą  reklamacji zakupionego towaru. Dotyczy również różnic pomiędzy zdjęciem prezentującym dany produkt, a stanem faktycznym.

6.6. Wszystkie znaki towarowe, nazwy produktów i ich zdjęcia są własnością ich producentów, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym. Zabrania się ich usuwania, kopiowania, edycji, rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.

6.7. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.